Dekorinyo | Sıkça Sorulan Sorular


 

  • KUMAŞ TÜRÜ: Kumaş Türünüz Nedir?

Tüm kumaşlarımız dijital baskılı, A kalite, mikrofiber petek dokulu %100 polyester tabanlı kumaşlardır.

  • KUMAŞ ÖLÇÜLERİ: Kumaşlarınızın En Ölçüsü Nedir?

Tüm kumaşlarımız 140 cm ile 145 cm arasında en ölçüsüne sahiptir.

  • KUMAŞ ÖLÇÜLERİ: Kumaşlarınız Çift Enli Midir?

Hayır. Kumaşlarımız tek enlidir.

  • KULLANIM AMAÇLARI: Kumaşlarınızdan Neler Olabilir?

Döşemelik başta olmak üzere perdelik, masa örtülük, çantalık ve kırlentlik şekillerde tercih edilebilir.

  • KULLANIM ALANLARI: Kumaşlarınızla Neler Yapılabilir?

Tüm dijital baskılı  kumaşlarımızdan koltuk döşemesi, perde, minder, yastık, dekoratif kırlent, fon perde, çanta, masa örtüsü, runner, amerikan servis, koltuk örtüsü, koltuk şalı, avize başlığı, lamba başlığı, lambader, plaj örtüsü yapılabilir. Başka seçeneklerde kullanmak tamamen sizin hayal gücünüzle orantılıdır.

  • İÇ-DIŞ MEKAN: Kumaşlarınız sadece iç mekanlar için midir?

Hayır. İç mekanlarda olduğu kadar dış mekanlar için de kullanılabilir. Fakat kumaşlarımızdan oluşan dekoratif ürünleri veya döşemelikleri güneşin olduğu saatlerde güneş ışığını direkt olarak gören bir noktada 2 saatten fazla bırakmanız, tüm kumaş çeşitlerinde olduğu gibi renklerin baskınlığını yılların zaman aşımıyla birlikte az miktarda da olsa hızlandırabilir.

  • DIŞ MEKAN: Kumaşlarınız su geçirir mi?

Evet, kumaşlarımız üzerinde herhangi su itici apre, boya vb. eklentiler yoktur. Suyu 3-5 saniye içerisinde zemine doğru geçirecektir.

  • YIKAMA: Kumaşlarınız Yıkanabilir Mi?

Evet. Kumaşlarımız hem elde hem de çamaşır makinesinde kolaylıkla yıkanabilir.

  • TEMİZLİK: Kumaşlarınız Silinebilir Mi?

Evet, kumaşlarımızı hafif lekelenmelerden sonra ıslak kolonyalı mendil veya ıslak bez ile silebilirsiniz.

  • YIKAMA: Kumaşlarınız Yıkamada Boya Bırakır Mı?

Hayır. 30 derecede hassas programda az deterjan kullanarak yaptığınız yıkamalarda kumaş asla boya bırakmayacaktır.

  • YIKAMA: Kumaşlarınızı Renklilerle Birlikte Yıkayabilir Miyim?

Evet. Ancak siyah kırmızı ve buna benzer baskın renklerde herhangi renk bırakan pamuklu kumaşlarla birlikte asla yıkanmamalıdır.

  • ÜTÜLEME: Kumaşlarınızı Ütüleyebilir Miyim?

Evet. Kumaşlarımızı ters (beyaz) yüzeyinden ütülemek koşuluyla rahatlıkla ütüleyebilirsiniz. Ütü sıcaklığı maksimum 150 derece olmalıdır.

  • METRAJ KESİM BİLGİSİ: Kumaşlarınızı 1 Metre Kesilmiş Olarak mı Gönderiyorsunuz?

Hayır. Tüm siparişlerinizde istediğiniz metre kadarını TEK PARÇA olarak sizlere gönderiyoruz. Örneğin 3 metre olarak verdiğiniz kumaş siparişiniz 300×143 cm olarak size gönderiliyor.

  • GÖNDERİM: Kumaşlarınızı sipariş verdikten kaç gün sonra kargoya verilir?

Tüm kumaş siparişleriniz, seçtiğiniz ürünler STOKTA VAR ise 1 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya verilir.

  • GÖNDERİM: Kumaşlarınızı kargoya verdikten kaç gün sonra elime ulaşır?

Dekorinyo.com Sürat Kargo işbirliği ile tüm ürünleriniz Dekorinyo İstanbul Bomonti Adresinde paketlenip yola çıkar. Kargo şirketi gönderilerinizi aynı gün içerisinde mağaza’dan alır, kayıt işlemlerini gerçekleştirdikten sonra dağıtım merkezine iletir. SÜRAT KARGO – Dekorinyo Gönderi Taahhütnamesi’ne göre İstanbul’a olan uzaklığı 600 kilometreden fazla olan tüm gönderiler adresinize 2 iş günü; 600 kilometreden az olan gönderileriniz ise 1 iş günü içerisinde adresinize doğru yola çıkar.

  • KARGO TAKİBİ: Kargom Belirtilen Tarihte Elime Ulaşmadı, Ne Yapmalıyım?

SÜRAT KARGO tarafından tarafınıza Kısa Mesaj ile (SMS) gönderilen EVRAK TAKİP NO ile SÜRAT KARGO GÖNDERİ DURUMU SORGULAMA Sayfası’ndan Kargonuzu Kontrol Edebilirsiniz.

  • KARGO TAKİBİ: Kargom Belirtilen Tarihte Elime Ulaşmadı ve Tarafıma Sürat Kargo’dan Herhangi bir SMS gelmedi. Ne Yapmalıyım?

Dekorinyo Destek Ekibi’ne e-mail ya da Telefon Destek Hattı aracılığıyla SİPARİŞ NO’nuz, Ad ve Soyadınızı içeren bir ön bilgilendirme yaparak yardım talebinde bulunabilirsiniz.

Mail: Bilgi@dekorinyo.com

İrtibat No: 0543 408 7590


Diğer tüm soru ve bilmek istediklerinizi lütfen bilgi@dekorinyo.com adresine e-mail yollayarak, ya da 0543 408 75 90 no’lu destek hattını arayarak öğrenebilirsiniz.